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圖書目錄

第一章電子政務(wù)概述……………………………………(1)
第一節(jié)‘社會信息化與電子政務(wù)………… ………… (2)
一、社會信息化…………………………………………(2)
二、電子政務(wù)……………………………………………(5)
三、社會信息化與電子政務(wù)的關(guān)系……………………(8)
第二節(jié)電子政務(wù)的基本目標(biāo)和定位……………………(8)
一、電子政務(wù)的公共管理目標(biāo)……… ……………… (9)
二、電子化政府的功能目標(biāo)……………………………(11)
第三節(jié)電子政務(wù)的基本模式與構(gòu)成…………………(12)
一、G t0 G模式………… …………………………… (13)
二、G to B模式：……………………………………… (15)
三、G t0 c模式……… …………………………… (17)
第四節(jié)電子政務(wù)的功能和效益………………………(19)
一、電子政務(wù)的功能……………………………………(19)
二、電子政務(wù)的效益……………………………………(21)
第二章電子政務(wù)的發(fā)展……………………………………(23)
第一節(jié)各國家與地區(qū)電子政務(wù)的發(fā)展…………………(24)
一、美國……………………………………………………(25)
二、加拿大…………………………………………………(26)
三、英國…………………… …………………………… (27)
四、法國………………………………… ……………… (30)
五、新加坡………………………………… …………… (31)
六、日本………………………………… …………… (33)
七、印度……………………………… …………… … (34)
八、其他………………………………… … …… (34)
第二節(jié)我國電子政務(wù)的發(fā)展……………… ……… (35)
一、發(fā)展歷程……………………………………………(35)
二、最新進展……………………………………………(36)
三、存在的問題………………………… …………… (37)
四、發(fā)展方向……………………………………………(39)
第三章電子政務(wù)的體系框架……………………………(41)
第一節(jié)電子政務(wù)的體系框架…………………………(42)
一、網(wǎng)絡(luò)平臺層………… …………………………… (43)
二、數(shù)據(jù)資源層…………………………………………(43)
三、應(yīng)用框架層…………………………………………(44)
四、應(yīng)用系統(tǒng)層…………………………………………(44)
五、公眾訪問層…………………………………………(44)
第二節(jié)網(wǎng)絡(luò)平臺層……………………………………(45)
一、政府機關(guān)內(nèi)部辦公業(yè)務(wù)網(wǎng)…………………………(46)
二、辦公業(yè)務(wù)資源網(wǎng)……………………………………(46)
三、政府公眾信息網(wǎng)……………………………………(46)
第三節(jié)數(shù)據(jù)資源層……………………………………(47)
一、電子政務(wù)資源庫……………………………………(47)
二、電子政務(wù)資源庫系統(tǒng)………………………………(48)
三、主流數(shù)據(jù)庫技術(shù)……………………………………(51)
第四節(jié)應(yīng)用框架層………………………… ……… (55)
一、知識管理系統(tǒng)………………………………………(55)
二、辦公自動化系統(tǒng)與電子政務(wù)………………………(57)
三、協(xié)同工作系統(tǒng)………………………………………(58)
四、決策支持系統(tǒng)………………………………………(59)
五、數(shù)據(jù)交換系數(shù)………………………………………(61)
第五節(jié)應(yīng)用系統(tǒng)層………………………………………(64)
．一、金稅系統(tǒng)……………………………………………(64)
二、金關(guān)工程……………………………………………(66)
三、金財工程……………………………………………(67)
四、金審工程……………………………………………(68)
五、金盾工程……………………………………………(69)
第六節(jié)公眾訪問層………………………………………(71)
一、電子政務(wù)門戶(GIP)………………………………(71)
二、GIP和電子政務(wù)的關(guān)系……………………………(72)
三、GIP的功能與目標(biāo)…………………………………(72)
第四章電子政務(wù)建設(shè)……………………………………(74)
第一節(jié)電子政務(wù)的發(fā)展基礎(chǔ)…………………………(75)
一、政府應(yīng)具備適當(dāng)?shù)挠^念基礎(chǔ)………………………(75)
二、政府應(yīng)建立健全法制基礎(chǔ)…………………………(76)
三、政府應(yīng)具備人力資源基礎(chǔ)…………………………(77)
四、政府應(yīng)具備適當(dāng)?shù)募夹g(shù)基礎(chǔ)………………………(78)
第二節(jié)電子政務(wù)對政府管理方式的變革………………(79)
一、電子政務(wù)的實施對政府職能的轉(zhuǎn)變………………(80)
二、電子政務(wù)的實施對政府決策方式的變革…………(82)
三、電子政務(wù)的實施對政府管理控制方式
的變革………………………………………………(83)
第三節(jié)電子政務(wù)發(fā)展的目標(biāo)、原則與策略……………(85)
一、電子政務(wù)發(fā)展目標(biāo)…………………………………(85)
二、電子政務(wù)發(fā)展原則…………………………………(87)
三、電子政務(wù)發(fā)展策略…………………………………(88)
第四節(jié)電子政務(wù)系統(tǒng)及其規(guī)劃、設(shè)計與
實施……………………………… ………… (90)
一、電子政務(wù)系統(tǒng)的規(guī)劃規(guī)則…………………………(91)
二、電子政務(wù)系統(tǒng)的設(shè)計要求… …… ……………(94)
三、電子政務(wù)系統(tǒng)設(shè)計與實施過程……………………(96)
第五章電子政務(wù)信息資源建設(shè)…………………………(102)
第一節(jié)政務(wù)信息資源概述…………………………(103)
一、政務(wù)信息資源的含義………………………………(103)
二、政務(wù)信息資源的特點………………………………(104)
三、政務(wù)信息資源的內(nèi)容構(gòu)成…………………………(105)
第二節(jié)政務(wù)信息資源建設(shè)的原則與模式……………(107)
一、政務(wù)信息資源建設(shè)的原則…………………………(107)
二、政務(wù)信息資源建設(shè)的模式…………………………(109)
第三節(jié)政務(wù)信息資源建設(shè)的流程……………………(110)
一、政務(wù)信息資源規(guī)劃…………………………………(110)
二、政務(wù)信息資源采集…………………………………(112)
三、政務(wù)信息整序………………………………………(115)
四、政務(wù)信息資源的公開………………………………(121)
第四節(jié)政務(wù)信息資源庫建設(shè)………………… … …(123)
一、政務(wù)信息資源庫的類型……………………………(123)
二、政務(wù)信息資源庫建設(shè)的措施………………………(125)
三、政務(wù)信息資源庫建設(shè)案例iBASE電子
政務(wù)信息資源庫建設(shè)解決方案……………………(126)
第六章電子政務(wù)標(biāo)準化建設(shè)……………………………(131)
第一節(jié)電子政務(wù)標(biāo)準化的目標(biāo)與任務(wù)………………(132)
一、標(biāo)準化在電子政務(wù)中的作用………………………(133)
ll‘二、電子政務(wù)標(biāo)準化的總體目標(biāo)與工作任務(wù)…………(133)
第二節(jié)電子政務(wù)標(biāo)準體系結(jié)構(gòu)與內(nèi)容………………(135)
一、電子政務(wù)工程管理標(biāo)準…………… …………… (138)
’ 二、電子政務(wù)支撐技術(shù)標(biāo)準……… …………………(142)
三、電子政務(wù)安全標(biāo)準…………………………………(146)
第三節(jié)電子政務(wù)標(biāo)準化的方法與策略………………(148)
一、電子政務(wù)標(biāo)準化存在的問題………………………(148)
二、工作原則和方法…………………………………(150)
第七章電子政務(wù)法制建設(shè)………………………………(153)
第一節(jié)電子業(yè)務(wù)立法概述……………………………(155)
一、電子業(yè)務(wù)應(yīng)盡快立法………………………………(155)
二、我國電子業(yè)務(wù)立法現(xiàn)狀……………………………(157)
第二節(jié)發(fā)達國家電子政務(wù)法制建設(shè)…………………(158)
一、美國…………………… ………………………… (158)
二、韓國… …………………………………………… (161)
三、新加坡………………………………………………(163)
第三節(jié)我國電子政務(wù)法制建設(shè)………………………(164)
一、我國電子政務(wù)立法歷程概述………………………(164)
二、電子簽章法規(guī)………………………………………(165)
三、《政務(wù)信息公開條例》——電子政務(wù)
發(fā)展的“助推器”…………………………………… (170)
第八章電子政務(wù)的實現(xiàn)技術(shù)……………………………(174)
第一節(jié)電子政務(wù)的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)…………………………(175)
第二節(jié)電子政務(wù)系統(tǒng)主要應(yīng)用技術(shù)…………………(178)
一、計算機分類…………………………………………(178)
二、計算機硬件技術(shù)……………………………………(179)
三、軟件技術(shù)……………………………………………(180)
四、數(shù)據(jù)庫技術(shù)…………………………………………(184)
五、網(wǎng)絡(luò)與通信技術(shù)……………………………………(185)
六、電子政務(wù)應(yīng)用的實現(xiàn)技術(shù)…………………………(196)
第九章內(nèi)部電子政務(wù)系統(tǒng)………………………………(199)
第一節(jié)電子政務(wù)系統(tǒng)簡介……………………………(200)
一、電子政務(wù)系統(tǒng)的體系結(jié)構(gòu)………………………… (200)
二、政府辦公業(yè)務(wù)體系的基本信息流……………… (201)
三、內(nèi)部電子政務(wù)系統(tǒng)的地位和功能……………… (202)
第二節(jié)政府辦公自動化系統(tǒng)的功能…………………(204)
一、辦公自動化系統(tǒng)的發(fā)展史………………… …… (204)
二、公文處理系統(tǒng)………………………………………(205)
三、辦公自動化平臺Lotus Domino／Notes……………(208)
四、辦公自動化系統(tǒng)的功能模塊………………………(213)
第三節(jié)政府辦公自動化系統(tǒng)的發(fā)展與建設(shè)…………(217)
一、B／S結(jié)構(gòu)……………… ………………………… (217)
二、短消息輔助辦公……………………………………(218)
三、視頻會議……………………………………………(220)
四、政府呼叫中心(CALL CENTER)…………………(223)
五、我國政府辦公自動化系統(tǒng)的建設(shè)…………………(225)
第十章政府公共服務(wù)的電子化…………………………(229)
第一節(jié)政府公共服務(wù)電子化概述……………………(230)
一、政府公共服務(wù)電子化………………………………(230)
二、政府公共服務(wù)電子化的特點………………………(232)
第二節(jié) 電子化公共服務(wù)的種類………………………(235)
一、政府為公眾提供的電子化公共服務(wù)………………(235)
二 政府為企業(yè)提供的電子化公共服務(wù)………………(238)
三、政府為政府提供的電子化公共服務(wù)………………(240)
第三節(jié)政府電子化公共服務(wù)系統(tǒng)的應(yīng)用……………(241)
一、公共服務(wù)系統(tǒng)應(yīng)用的重要窗口——政
府門戶網(wǎng)站……………………………………………(242)
二、公共服務(wù)系統(tǒng)應(yīng)用中存在的問題………… …… (243)
第四節(jié)政府公共服務(wù)電子化的策略…………………(246)
一、提高認識，滿足需求，超越期望……………………(246)
二 營造良好的政府服務(wù)文化…………………………(247)
三 加強政府門戶網(wǎng)站的建設(shè)并提高網(wǎng)站
的有效性……………一………………………………(248)
四、加強電子化公共服務(wù)資源建設(shè)……………………(249)
五、正視并致力于解決“數(shù)字鴻溝”問題………………(250)
第十一章電子政務(wù)系統(tǒng)的安全維護……………………(251)
第一節(jié)電子政務(wù)系統(tǒng)的安全需求和體系……………(252)
一、電子政務(wù)的安全問題及內(nèi)容………………………(252)
二、電子政務(wù)的安全需求………………………………(254)
三、電子政務(wù)的安全實現(xiàn)………………………………(255)
四、電子政務(wù)系統(tǒng)的安全體系…………………………(256)
第二節(jié)電子政務(wù)系統(tǒng)應(yīng)用安全技術(shù)…………………(258)
一、防火墻技術(shù)…………………………………………(258)
二、PKI(Publie Key Infrastructure。公匙基
礎(chǔ)設(shè)施)技術(shù)…………………………………………(263)
三、VPN(Vitual private network)虛擬專用
網(wǎng)絡(luò)技術(shù)……………………………………………(268)
第三節(jié)電子政務(wù)系統(tǒng)安全管理實施…………………(270)
一、安全策略的指導(dǎo)思想………………………………(270)
二、電子政務(wù)系統(tǒng)安全管理實施體系…………………(271)
第十二章電子政務(wù)與公務(wù)員隊伍………………………(275)
第一節(jié)政府信息化對公務(wù)員的機遇和挑戰(zhàn)… ……… (276)
一、政府信息化現(xiàn)狀……………………………………(276)
． 二、政府信息化的未來…………………………………(278)
三、政府信息化時代的公務(wù)員…………………………(279)
第二節(jié)信息化政府中的公務(wù)員…………………………(282)
一、觀念創(chuàng)新…………………… …………………… (283)
二、公務(wù)員在信息化政府中的素質(zhì)定位………………(287)
三、信息化政府中公務(wù)員素質(zhì)和能力培
養(yǎng)方法……………………………………………(292)
四、未來智能政府呼喚高素質(zhì)公務(wù)員人才……………(293)