國家旅游局

關(guān)于印發(fā)《導(dǎo)游IC卡發(fā)放管理辦法（試行）》的通知

旅辦發(fā)（2010）198號


各省、自治區(qū)、直轄市旅游局（委）：
　　為規(guī)范和加強(qiáng)導(dǎo)游IC卡發(fā)放管理工作，健全導(dǎo)游IC卡使用管理制度，現(xiàn)將《導(dǎo)游IC卡發(fā)放管理辦法（試行）》，印發(fā)給你們，并就有關(guān)事項(xiàng)通知如下：
　　一、自2011年1月1日起，由各省、自治區(qū)、直轄市和新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)旅游局（委）（以下簡稱“省級旅游局”）負(fù)責(zé)本地區(qū)（系統(tǒng)）導(dǎo)游IC卡的制作、頒發(fā)和監(jiān)督檢查工作；原有A版制版系統(tǒng)城市不再發(fā)放和制作導(dǎo)游IC卡，繼續(xù)承擔(dān)IC卡年審職責(zé)，系統(tǒng)保留年審功能；原有B版系統(tǒng)的城市職責(zé)和系統(tǒng)功能不變。
　　二、請各省級旅游局通知并督促使用A版系統(tǒng)城市旅游局立即停止制作發(fā)放IC卡，協(xié)調(diào)配合系統(tǒng)開發(fā)維護(hù)單位完成對系統(tǒng)軟硬件的調(diào)整和剩余導(dǎo)游IC卡的清理回收工作，于2010年12月31日前將清理情況書面報(bào)告我局。
　　三、自本通知發(fā)出之日起，我局只向各省級旅游局發(fā)放導(dǎo)游IC卡，請各省級旅游局在開展導(dǎo)游IC卡系統(tǒng)調(diào)整和IC卡清理回收工作的同時，研究制訂相關(guān)管理辦法，與清理工作一并報(bào)我局備案。
　　四、換卡、補(bǔ)卡收取成本費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)為30元/張（含卡、卡套和加工制作、郵寄等全部費(fèi)用），匯付賬戶和具體方式另行通知。
　　五、我局將對各省導(dǎo)游IC卡發(fā)放管理工作進(jìn)行不定期抽查和調(diào)研工作。
　　《導(dǎo)游IC卡發(fā)放管理辦法（試行）》和此通知執(zhí)行中有重要情況和意見，請及時報(bào)告我局。
　　特此通知。

聯(lián)系人： 卓超美
聯(lián)系電話：（010）65201338




國家旅游局辦公室
二Ｏ一Ｏ年十二月二十八日


導(dǎo)游IC卡發(fā)放管理辦法（試行）

　　第一條 依據(jù)《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》，為規(guī)范導(dǎo)游IC卡的發(fā)放管理，制定本辦法。
　　第二條 可申請領(lǐng)取導(dǎo)游IC卡的單位為擁有導(dǎo)游IC卡A版制卡系統(tǒng)的各省、自治區(qū)、直轄市和新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)旅游局（委）（以下簡稱“省級旅游局”）。
　　第三條 各省級旅游局應(yīng)當(dāng)于每年的3月底和9月底前，根據(jù)本地區(qū)導(dǎo)游考試合格人數(shù)的情況及其他因素，以書面形式向國家旅游局提出申請并說明所需導(dǎo)游IC卡初、中、高、特級的數(shù)量和理由。
　　第四條 各省級旅游局在申請領(lǐng)取IC卡時，應(yīng)當(dāng)認(rèn)真填寫《導(dǎo)游IC卡申領(lǐng)情況表》（見附表一，請?jiān)谥袊鴮?dǎo)游網(wǎng)下載），經(jīng)局領(lǐng)導(dǎo)審批加蓋單位公章后，報(bào)送至國家旅游局。
　　第五條 省級旅游局再次申領(lǐng)導(dǎo)游IC卡時，須提交上一次實(shí)際發(fā)放卡數(shù)人員的詳細(xì)信息的《導(dǎo)游IC卡信息情況表》（見附表二，請?jiān)谥袊鴮?dǎo)游網(wǎng)下載），填報(bào)人員數(shù)量不得少于上一次申領(lǐng)卡數(shù)的85%，并以電子版形式發(fā)至[email protected]郵箱，未報(bào)人員信息須在下一次申領(lǐng)時填寫并注明。如因?qū)в蜪C卡質(zhì)量問題無法使用的，需注明數(shù)量并寄回至國家旅游局。
　　第六條 國家旅游局根據(jù)省級旅游局上報(bào)的相關(guān)資料進(jìn)行審核后，以書面形式通知導(dǎo)游IC卡制作單位發(fā)放。
　　第七條 制卡單位接到發(fā)放通知后，由相關(guān)負(fù)責(zé)人在7個工作日內(nèi)辦理導(dǎo)游IC卡出庫手續(xù)，并將導(dǎo)游IC卡和《導(dǎo)游IC卡收貨確認(rèn)　　單》（見附件三）一并郵寄至申領(lǐng)單位。
　　第八條 省級旅游局在接到導(dǎo)游IC卡清點(diǎn)無誤后，應(yīng)當(dāng)在15個工作日內(nèi)，將《導(dǎo)游IC卡及卡套收貨確認(rèn)單》加蓋公章后，傳真或寄回制卡單位，制卡單位將收貨確認(rèn)單復(fù)印件提交國家旅游局備案。
　　第九條 各省級旅游局要加強(qiáng)對導(dǎo)游證IC卡發(fā)放工作的管理，嚴(yán)格把關(guān)、認(rèn)真辦理，防止出現(xiàn)差錯。因工作不認(rèn)真造成IC卡濫發(fā)、誤發(fā)、遺失等現(xiàn)象，一經(jīng)查實(shí)，應(yīng)當(dāng)追究相關(guān)責(zé)任人和負(fù)責(zé)人的責(zé)任。
　　第十條 國家旅游局根據(jù)各地上報(bào)的導(dǎo)游員相關(guān)信息，采取不定期抽樣方式，對導(dǎo)游IC卡進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)導(dǎo)游IC卡與實(shí)際情況不符，將追究相關(guān)單位和人員的責(zé)任。
　　第十一條 國家旅游局每年定期對導(dǎo)游IC卡系統(tǒng)操作人員進(jìn)行集中統(tǒng)一的培訓(xùn)和考核，參加培訓(xùn)并通過考核的人員統(tǒng)一頒發(fā)《導(dǎo)游IC卡操作員證書》，沒有參加培訓(xùn)并持有《導(dǎo)游IC卡操作員證書》的人員一律不得進(jìn)行IC卡系統(tǒng)操作。
　　第十二條 實(shí)行IC卡系統(tǒng)操作人員變動報(bào)告和備案制度。申領(lǐng)單位如需更換IC卡系統(tǒng)操作人員，須提前15天向國家旅游局書面報(bào)告，經(jīng)國家旅游局網(wǎng)上培訓(xùn)、考核批準(zhǔn)后，頒發(fā)《導(dǎo)游IC卡操作人員證書》。沒有經(jīng)過培訓(xùn)人員進(jìn)行系統(tǒng)操作，導(dǎo)致系統(tǒng)不能正常運(yùn)轉(zhuǎn)，將追究相關(guān)負(fù)責(zé)人的責(zé)任。
　　第十三條 實(shí)行導(dǎo)游IC卡初級首次免費(fèi)領(lǐng)取，今后凡換卡、補(bǔ)卡等情況按統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)收取成本費(fèi)制度，任何發(fā)卡單位不得加價發(fā)放，并于每年11月底前將當(dāng)年代收的換卡、補(bǔ)卡款項(xiàng)統(tǒng)一匯至制卡單位。換卡、補(bǔ)卡成本費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)和匯款賬戶由國家旅游局另行通知。
　　第十四條 自2011年起，實(shí)行導(dǎo)游IC卡年報(bào)制度，于每年1月底前，將上一年度導(dǎo)游IC卡發(fā)放、管理、使用以及下一年度申領(lǐng)預(yù)計(jì)數(shù)額報(bào)告國家旅游局。凡未按時提交年報(bào)的部門不得申請下一年度導(dǎo)游IC卡。










附件:導(dǎo)游IC卡申領(lǐng)情況表
http://www.cnta.gov.cn/files/lin/1附件一：導(dǎo)游證IC卡申領(lǐng)情況表（1）.xls
附件:導(dǎo)游IC卡信息情況表
http://www.cnta.gov.cn/files/lin/1附件二：導(dǎo)游IC卡信息情況表（2）.xls
附件:導(dǎo)游IC卡及卡套收貨確認(rèn)單
http://www.cnta.gov.cn/files/lin/1附件三：確認(rèn)單（3）.doc