物業(yè)管理委托合同示范文本
2005-8-8
建設部、國家工商行政管理局
《物業(yè)管理委托合同示范文本》
一九九七年八月十五日
第一章 總則
第一條 本合同當事人
委托方（以下簡稱甲方）：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
受托方（以下簡稱乙方）：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
根據有關法律、法規(guī)，在自愿、平等、協商一致的基礎上，甲方將＿＿＿＿＿
（物業(yè)名稱）委托于乙方實行物業(yè)管理，訂立本合同。
第二條 物業(yè)基本情況
物業(yè)類型：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
座落位置：＿＿＿＿＿＿市＿＿＿＿區(qū)＿＿＿＿＿路（街道）＿＿＿＿＿＿號
四至：東＿＿＿＿＿＿南＿＿＿＿＿＿西＿＿＿＿＿＿北＿＿＿＿＿＿＿＿＿
占地面積：＿＿＿＿＿＿＿＿平方米
建筑面積：＿＿＿＿＿＿＿＿平方米
委托管理的物業(yè)構成細目見附件一。
第三條 乙方提供服務的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人，本物業(yè)的
全體業(yè)主和物業(yè)使用人均應對履行本合同承擔相應的責任。
第二章 委托管理事項
第四條 房屋建筑共用部位的維修、養(yǎng)護和管理，包括：樓蓋、屋頂、外墻面、
承重結構、樓梯間、走廊通道、門廳、＿＿＿＿＿＿。
第五條 共用設施、設備的維修、養(yǎng)護、運行和管理，包括：共用的上下水管
道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、天線、中央空調、暖氣干線、供暖鍋爐房、
高壓水泵房、樓內消防設施設備、電梯、＿＿＿＿＿。
第六條 市政公用設施和附屬建筑物、構筑物的維修、養(yǎng)護和管理，包括道路、
室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、自行車棚、停車場、＿＿＿＿＿。
第七條 公用綠地、花木、建筑小品等的養(yǎng)護與管理。
第八條 附屬配套建筑和設施的維修、養(yǎng)護和管理，包括商業(yè)網點、文化體育
娛樂場所、＿＿＿＿＿。
第九條 公用環(huán)境衛(wèi)生，包括公共場所、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生、垃圾的收
集、清運、＿＿＿＿＿。
第十條 交通與車輛停放秩序的管理。
第十一條 維持公共秩序，包括安全監(jiān)控、巡視、門崗執(zhí)勤、＿＿＿＿＿＿。
第十二條 管理與物業(yè)相關的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收資料。
第十三條 組織開展社區(qū)文化娛樂活動。
第十四條 負責向業(yè)主和物業(yè)使用人收取下列費用：
�。保飿I(yè)管理服務費；
�。玻撸撸撸撸撸撸�；
３．＿＿＿＿＿＿＿。
第十五條 業(yè)主和物業(yè)使用人房屋自用部位、自用設施及設備的維修、養(yǎng)護，
在當事人提出委托時，乙方應接受委托并合理收費。
第十六條 對業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主公約的行為，針對具體行為并根據情
節(jié)輕重，采取批評、規(guī)勸、警告、制止、＿＿＿＿＿＿＿等措施。
第十七條 其它委托事項
�。保撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸�；
�。玻撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸�；
３．＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿。
第三章 委托管理期限
第十八條 委托管理期限為＿＿＿＿年。自＿＿＿＿年＿＿月＿＿日時起至＿
＿＿＿年＿＿月＿＿日時止。
第四章 雙方權利義務
第十九條
�。痢〖追綑嗬x務（適用于業(yè)主委員會）
�。保砗途S護產權人、使用人的合法權益；
２．制定業(yè)主公約并監(jiān)督業(yè)主和物業(yè)使用人遵守公約；
３．審定乙方擬定的物業(yè)管理制度；
４．檢查監(jiān)督乙方管理工作的實施及制度的執(zhí)行情況；
�。担畬彾ㄒ曳教岢龅奈飿I(yè)管理服務年度計劃、財務預算及決算；
�。叮诤贤е掌穑撸呷諆认蛞曳教峁撸撸撸咂椒矫捉ㄖ娣e的經營性
商業(yè)用戶，由乙方按每月每平方米＿＿＿＿元租用，其租金收入用于＿＿＿；
�。罚诤贤е掌穑撸呷諆认蛞曳教峁撸撸咂椒矫捉ㄖ娣e管理用房（
產權屬甲方），由乙方按下列第＿＿項執(zhí)行；
�。ǎ保o償使用；
�。ǎ玻┌唇ㄖ娣e每月每平方米＿＿＿元租用，其租金收入用于＿＿＿＿＿。
�。福撠熓占�、整理物業(yè)管理所需全部圖紙、檔案、資料，并于合同生效之日
起＿＿日內向乙方移交；
９．當業(yè)主和物業(yè)使用人不按規(guī)定交納物業(yè)管理費時，負責催交或以其它方式
償付；
�。保埃畢f調、處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問題：
（１）＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿；
（２）＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿。
�。保保畢f助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動；
�。保玻撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸�。
�。隆� 甲方權利義務（適用于房地產開發(fā)企業(yè)）
１．在業(yè)主委員會成立之前，負責制定業(yè)主公約并將其作為房屋租售合同的附
件要求業(yè)主和物業(yè)使用人遵守。
２．審定乙方擬定的物業(yè)管理制度；
３．檢查監(jiān)督乙方管理工作的實施及制度的執(zhí)行情況；
４．審定乙方提出的物業(yè)管理服務年度計劃、財務預算及決算；
�。担幸曳焦芾淼姆课�、設施、設備應達到國家驗收標準要求。
如存在質量問題，按以下方式處理：
�。ǎ保┴撠煼敌蓿�
�。ǎ玻┪幸曳椒敌蓿Ц度抠M用；
�。ǎ常撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸�。
６．在合同生效之日起＿＿日內向乙方提供＿＿＿＿平方米建筑面積的經營性
商業(yè)用房，由乙方按每月每平方米＿＿＿元租用，其租金收入用于＿＿＿＿＿＿；
７．在合同生效之日起＿＿＿日內向乙方提供＿＿＿＿平方米建筑面積管理用
房（產權屬甲方），由乙方按下列第＿＿＿項執(zhí)行：
�。ǎ保o償使用；
�。ǎ玻┌唇ㄖ娣e每月每平方米＿＿＿元租用，其租金收入用于＿＿＿＿。
�。福撠熓占�、整理物業(yè)管理所需全部圖紙、檔案、資料，并于合同生效之日
起＿＿＿日內向乙方移交；
９．當業(yè)務和物業(yè)使用人不按規(guī)定交納物業(yè)管理費用時，負責催交或以其它方
式償付；
�。保埃畢f調、處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問題：
�。ǎ保撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸�；
�。ǎ玻撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸�。
１１．協助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動；
�。保玻撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸�。
第二十條 乙方權利義務
１．根據有關法律法規(guī)及本合同的約定，制訂物業(yè)管理制度；
�。玻畬I(yè)主和物業(yè)使用人違反法規(guī)、規(guī)章的行為，提請有關部門處理；
�。常幢竞贤谑鶙l的約定，對業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主公約的行為進行
處理；
�。矗蛇x聘專營公司承擔本物業(yè)的專項管理業(yè)務，但不得將本物業(yè)的管理責任
轉讓給第三方；
�。担撠熅幹品课�、附屬建筑物、構筑物、設備、設備、綠化等的年度維修養(yǎng)
護計劃和大中修方案，經雙方議定后由乙方組織實施；
�。叮驑I(yè)主和物業(yè)使用人告知物業(yè)使用的有關規(guī)定，當業(yè)主和物業(yè)使用人裝修
物業(yè)時，告知有關限制條件，訂立書面約定，并負責監(jiān)督；
�。罚撠熅幹莆飿I(yè)管理年度管理計劃、資金使用計劃及決算報告；
�。福浚撸邆�月向全體業(yè)主和物業(yè)使用人公布一次管理費用收支帳目；
�。梗畬Ρ疚飿I(yè)的公用設施不得擅自占用和改變使用功能，如需在本物業(yè)內改、
擴建或完善配套項目，須與甲方協商經甲方同意后報有關部門批準方可實施；
�。保埃竞贤K止時，乙方必須向甲方移交全部經營性商業(yè)用房、管理用房及
物業(yè)管理的全部檔案資料；
�。保保撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸�。
第五章 物業(yè)管理服務質量
第二十一條 乙方須按下列約定，實現目標管理。
�。保课萃庥^：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
２．設備運行：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
�。常课菁霸O施、設備的維修、養(yǎng)護：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
�。矗箔h(huán)境：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
�。担G化：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
�。叮煌ㄖ刃颍海撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸�
７．保安：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
�。福毙蓿海撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸�
小修：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
�。梗畼I(yè)主和物業(yè)使用人對乙方的滿意率達到：＿＿＿＿＿＿＿＿
具體的物業(yè)管理服務質量要求見附件二。
